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Charte qualité

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Depuis 2014, La Chambre de Métiers et de l'Artisanat du Val d'Oise a mis en place le dispositif « Charte Qualité ». .La Charte Qualité repose sur une démarche de progrès qui permet aux artisans de bénéficier d’un regard extérieur sur les points forts et les points à améliorer de leur entreprise. L’accompagnement est gratuit, seule une participation de 50 € est demandée pour obtenir le kit de communication si l’entreprise est labellisée. La Charte Qualité permet aux artisans de valoriser leur savoir-faire et leur professionnalisme auprès de leur clientèle. En ce sens, il est un véritable outil de développement pour les entreprises engagées et un gage de qualité pour le grand public.

 

Véritable levier d’amélioration et de développement économique pour les artisans

Le dispositif Charte Qualité repose sur une démarche de progrès qui permet aux artisans de s’améliorer. En effet, un audit leur permet de bénéficier d’un regard extérieur sur les points forts et les points à améliorer de leur entreprise, en matière d’accueil du client, de management et de développement durable. A travers 3 modules : confiance, performance et excellence, les lauréats peuvent mesurer leur progression.

La Charte Qualité permet aux artisans de valoriser leur savoir-faire et leur professionnalisme auprès de leur clientèle grâce à un label identifié. En ce sens, il est un véritable outil de développement pour les entreprises engagées et un gage de qualité pour le grand public.

La liste des artisans bénéficiant du label est disponible sur le site internet.

Contact Presse

Andréa ASTORGA
Bureau de la communication
Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Val d’Oise

Tél. 01.34.35.80.06 / Email / Web

 

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